Algemene verkoopvoorwaarden

(Bijgewerkte versie september 2024)

1. Definities

Distrelec: Distrelec B.V. te De Tweeling 28, 5215 MC's Hertogenbosch, Nederland;

Privacybeleid van Distrelec: betekent het privacybeleid van Distrelec dat te vinden is op https://www.distrelec.nl/cms/datenschutz

Distrelec retourafdeling: betekent zoals aangegeven in het retourgedeelte van de website van Distrelec;

Distrelec-website: de website van Distrelec op https://www.distrelec.nl

2. Algemeen

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen van producten op de website van Distrelec die door Distrelec worden aanvaard. Er zijn geen andere voorwaarden van toepassing op de levering van producten door Distrelec, tenzij schriftelijk overeengekomen door een bevoegde vertegenwoordiger van Distrelec of uitdrukkelijk anders vermeld in deze voorwaarden.

2.2 De beschrijvingen van de producten op de website van Distrelec of op een andere manier meegedeeld aan de koper van deze producten (de "Klant") gelden slechts bij benadering en maken geen deel uit van de overeenkomst tussen Distrelec en de Klant. Distrelec is niet aansprakelijk ten opzichte van de Klant voor fouten of weglatingen op de website van Distrelec, in de catalogus van Distrelec of in elke andere productreclame. De reclame voor producten op de website van Distrelec is geen aanbod dat aanvaard kan worden; het is slechts een uitnodiging van Distrelec aan de Klant om een aanbod tot aankoop van producten te doen. De aanvaarding door Distrelec van de bestelling van de Klant vindt plaats op het moment dat Distrelec de prijzen en leveringsdata schriftelijk aan de Klant bevestigt, op welk moment een overeenkomst tussen Distrelec en de Klant tot stand komt.

2.3 Producten die niet in voorraad worden gehouden door Distrelec waarvan sommige 10-cijferige inventarisnummers kunnen hebben die beginnen met "2508..." of "2509..." (producten uit het "Uitgebreid assortiment") worden niet op voorraad gehouden door Distrelec. Delen van deze voorwaarden die uitdrukkelijk betrekking hebben op producten uit het Uitgebreid assortiment hebben voorrang op tegenstrijdige bepalingen elders in deze voorwaarden.

2.4 Deze voorwaarden zijn niet van toepassing op exporttransacties, ServicePlus-producten of Product Plus-producten, waarvoor afzonderlijke voorwaarden gelden.

2.5 Voor particulieren die als consument handelen, gelden aparte voorwaarden die te vinden zijn op de website van Distrelec.

2.6 De Klant dient in het bijzonder aandacht te besteden aan artikel 12 die bepaalde beperkingen bevat op de aansprakelijkheid van Distrelec.

3. Prijzen

3.1 De prijzen van de producten zijn zoals vermeld op de website van Distrelec. Distrelec behoudt zich het recht voor om de prijzen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. De Klant wordt erop gewezen dat de prijzen en producten in de gedrukte papieren catalogus aan wijzigingen onderhevig zijn. Actuele informatie is te vinden op de website van Distrelec. In geval van tegenstrijdigheid tussen de prijzen van de producten vermeld op de website van Distrelec en de prijzen vermeld in de fysieke catalogus, hebben de prijzen vermeld op de website van Distrelec voorrang.

3.2 De prijs van een besteld product is de prijs die op de website van Distrelec vermeld staat op het moment dat de bestelling door Distrelec aanvaard wordt, behalve voor producten die besteld worden voor levering op een toekomstige datum ("Forward Orders"). De prijs voor Forward Orders kan door Distrelec gewijzigd worden na de datum van aanvaarding van de bestelling door schriftelijke kennisgeving aan de Klant.

3.3 Alle prijzen zijn exclusief BTW en andere toepasselijke lokale verkoopbelastingen, die Distrelec zal toevoegen tegen het tarief dat van kracht is op de datum van aanvaarding van de bestelling.

3.4 De prijzen voor producten in het Uitgebreid assortiment zijn zoals vermeld op de website van Distrelec, tenzij schriftelijk overeengekomen met een geautoriseerde vertegenwoordiger van Distrelec. Kortingen die Distrelec geeft in verband met producten uit de standaardvoorraad van Distrelec of andere aanbiedingen van Distrelec zijn niet van toepassing op producten uit het Uitgebreid Assortiment. Producten uit het Uitgebreide Assortiment worden afzonderlijk van standaard voorraadproducten gefactureerd.

4. Bestel

4.1 Distrelec behoudt zich het recht voor om te weigeren zaken te doen met een bedrijf of persoon. Distrelec kan weigeren een bestelling te aanvaarden, ongeacht of de betaling reeds is ontvangen, door de Klant binnen een redelijke termijn na ontvangst van de bestelling door Distrelec telefonisch of per e-mail op de hoogte te stellen van de niet-aanvaarding. Daarnaast kan Distrelec geaccepteerde bestellingen annuleren door de Klant binnen een redelijke termijn na ontvangst van de bestelling door Distrelec schriftelijk per e-mail op de hoogte te stellen. Indien Distrelec een bestelling weigert of annuleert waarvoor de betaling werd uitgevoerd, zal zij het bedrag zo snel mogelijk terugbetalen aan de Klant.

4.2 Distrelec zal bestellingen uitvoeren in overeenstemming met de vereisten van de Klant, maar kan vervangende producten leveren indien de Klant dit wenst of indien het product vervangen is door de laatste versie. Voor zover bestellingen niet volledig uit voorraad geleverd kunnen worden, wordt het niet-geleverde gedeelte (naar keuze van de Klant) ofwel in backorder geplaatst om geleverd te worden wanneer Distrelec weer over beschikbare voorraad beschikt, ofwel geannuleerd en terugbetaald aan de Klant.

4.3 De Klant moet de bestellingen plaatsen met gebruik van de voorraadnummers van Distrelec en de prijseenheden die gebruikt worden op de website van Distrelec of in de papieren catalogus van Distrelec, en moet aangeven welke leveringsoptie gekozen wordt. Elke bevestiging van een vorige bestelling door de Klant moet aangeduid worden met "BEVESTIGING ALLEEN" of op een andere manier duidelijk aangeduid worden als een bevestiging om dubbele bestellingen te vermijden. Indien de Klant een verkeerd product of aantal producten bestelt, of tweemaal bestelt, gelden de bepalingen van artikel 13 (Annuleringen en retourzendingen) van toepassing.

5. Levering

5.1 Onder voorbehoud van annulering, vervanging of niet-uitvoering van de bestelling van de Klant in overeenstemming met artikel 4 (Bestelling), zal Distrelec de producten leveren die gespecificeerd zijn in de bestelling van de Klant. Distrelec kan een beroep doen op derden voor de levering van producten aan Klanten.

5.2 De leveringsmogelijkheden van de Klant, en de prijzen ervan, zijn zoals vermeld op de website van Distrelec op de datum van bestelling of zijn meegedeeld aan de Klant op het moment van de bestelling. De Klant wordt erop gewezen dat de leveringsmogelijkheden en prijzen in de gedrukte papieren catalogus onderhevig zijn aan wijzigingen en dat actuele informatie te vinden is op de website van Distrelec. In geval van tegenstrijdigheid tussen de leveringsmogelijkheden en prijzen voor producten vermeld op de website van Distrelec en deze vermeld in de gedrukte catalogus, hebben de leveringsmogelijkheden en prijzen vermeld op de website van Distrelec voorrang.

5.3 De leveringsprijzen gelden per bestelling, ongeacht het aantal bestelde producten. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, vindt levering plaats op het gebruikelijke bedrijfsadres van de Klant.

5.4 Distrelec streeft ernaar de producten te leveren volgens de leveringstermijnen en -data die vermeld worden op de website van Distrelec of door het personeel van Distrelec (de "Geschatte Leveringstermijn"), maar de Geschatte Leveringstermijn is slechts een benadering en Distrelec kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van een eventuele vertraging in de levering. De leveringstermijn is geen strikte termijn. De levering van producten die in de papieren catalogus of op de website van Distrelec aangeduid worden als producten die een speciale behandeling vereisen, kan (door de aard van de producten) meer tijd in beslag nemen.

5.5 Indien de levering niet heeft plaatsgevonden binnen de Geschatte Levertijd, zal Distrelec, op voorwaarde dat de Klant Distrelec op de hoogte heeft gebracht van deze vertraging, zich inspannen om na te gaan of het product is geleverd en de Klant informeren over de status van de levering of de nieuwe verwachte Geschatte Levertijd. Distrelec kan ook, naar eigen goeddunken, de totale leveringskosten terugbetalen aan de Klant. Indien een herziene leveringstermijn niet aanvaardbaar is, kan Distrelec naar eigen goeddunken ook een alternatieve leveringsoptie aanbieden. Dit zijn de exclusieve rechtsmiddelen van de Klant in geval van laattijdige levering.

5.6 Distrelec streeft ernaar de producten uit het Uitgebreid assortiment te leveren in overeenstemming met de levertijden die voor deze producten worden gepubliceerd op de website van Distrelec. Al deze levertermijnen zijn slechts bij benadering en er zijn geen andere leveringsopties beschikbaar voor producten uit het Uitgebreid assortiment. Na de bestelling van de Klant kan Distrelec de Klant informeren dat Distrelec niet in staat is om een bestelling van producten uit het Uitgebreid assortiment binnen de gepubliceerde levertijd uit te voeren en kan Distrelec alternatieve opties aanbieden.

6. Inspectie, vertraagde levering en niet-levering

6.1 De Klant moet de producten zo snel als redelijkerwijs mogelijk is inspecteren na de levering of ophaling. De Klant moet Distrelec binnen 30 dagen na de datum van levering of ophaling of, in het geval van punt 6.1(iv) hieronder, de genoemde leveringstermijn of elke herziene geschatte leveringsdatum, gedetailleerd op de hoogte brengen van:

1. Elk defect aan het product dat bij redelijk onderzoek aan het licht komt. In dit geval zal Distrelec, naar keuze, de producten vervangen of de aankoopprijs terugbetalen. In elk geval moet de Klant de pakketten weigeren die hem in beschadigde staat worden geleverd;
2. Elk tekort aan geleverde producten. In dat geval zal Distrelec naar eigen goeddunken de niet-geleverde producten leveren of de prijs van de niet-geleverde producten terugbetalen;
3. Elke levering van producten die niet overeenstemt met de bestelling. In dit geval zal Distrelec, naar eigen keuze, de producten vervangen of de aankoopprijs terugbetalen; of
4. Elke niet-levering van de producten (in welk geval de termijn binnen de 10 dagen na de geschatte verzendingsdatum ligt). In dat geval zal Distrelec de niet-geleverde producten leveren of de prijs van de niet-geleverde producten terugbetalen.

6.2 Indien de Klant nalaat deze kennisgeving te doen, worden de producten geacht in alle opzichten te voldoen aan de bestelling en vrij te zijn van zichtbare gebreken, en wordt de Klant geacht de producten dienovereenkomstig te hebben aanvaard. De registratie door Distrelec van de verzonden producten (met inbegrip van de hoeveelheid) vormt een afdoend bewijs dat de Klant de producten heeft ontvangen, tenzij de Klant het tegendeel bewijst.

6.3 De hierboven beschreven rechtsmiddelen zijn de exclusieve rechtsmiddelen van de Klant in geval van niet-levering of gebrekkige levering van producten, of in geval van zichtbare gebreken aan de producten of levering van producten die niet in overeenstemming zijn met de bestelling.

7. Betaling

7.1 Indien Distrelec geen krediet heeft verleend aan de Klant, dient de betaling te gebeuren op het moment van de bestelling.

7.2 Kredietvoorwaarden zijn beschikbaar (afhankelijk van bevredigende referenties en naar eigen goeddunken van Distrelec). Wanneer een krediet werd toegekend, stuurt Distrelec een factuur naar de Klant bij de aanvaarding van zijn bestelling. Deze factuur wordt per e-mail verstuurd in PDF-formaat, tenzij anders overeengekomen tussen Distrelec en de Klant. De Klant betaalt de prijs van het product uiterlijk netto 30 dagen na de datum van de desbetreffende factuur. Alle betalingen dienen te gebeuren zonder enige schuldvergelijking, aftrek of tegenvordering.

7.3 Als een bedrag niet is betaald op de vervaldatum van betaling, dan, onverminderd enig ander recht of rechtsmiddel:

1. worden alle bedragen die de Klant nog verschuldigd is onmiddellijk opeisbaar, ongeacht het feit dat deze bedragen anders op een latere datum opeisbaar zouden zijn geworden, en
2. Distrelec mag de Klant een vergoeding aanrekenen als schatting van de administratieve en andere bijkomende kosten die Distrelec maakt ten bedrage van €40 voor openstaande bedragen tot €999,99; €70 voor openstaande bedragen tussen €1.000 en €9.999,99; en €100 voor openstaande bedragen van €10.000 of meer; en
3. Distrelec kan de Klant ook rente aanrekenen op het onbetaalde bedrag vanaf de vervaldag tot de datum van volledige betaling (zowel voor als na een eventuele veroordeling), tegen een rentevoet die 4% per jaar hoger is dan de basisrentevoet van de Europese Centrale Bank zoals vastgesteld op 31 december voor de periode van 1 januari tot 30 juni van het volgende jaar en zoals vastgesteld op 30 juni voor de periode van 1 juli tot 31 december (en tegen een rentevoet van 5% per jaar voor elke periode waarin de basisrentevoet van de Europese Centrale Bank lager is dan 0%), en die maandelijks wordt berekend; en
4. Distrelec mag bestellingen niet meer aanvaarden en/of verzendingen opschorten tot de betalingen volledig zijn uitgevoerd.

8. Risico en eigendom

8.1 Voor producten die bij de Klant moeten worden geleverd, gaat het risico van verlies of beschadiging van de producten over op de Klant bij de levering, tenzij de Klant de producten ten onrechte niet in ontvangst neemt, in welk geval het risico overgaat op de Klant op het moment dat Distrelec heeft geprobeerd de producten te leveren. Voor producten die de Klant heeft afgehaald in een verkooppunt van Distrelec, gaat het risico van beschadiging of verlies van de producten over op de Klant op het moment van afhalen.

8.2 De eigendom van de geleverde producten gaat pas over op de Klant nadat de aankoopprijs van de producten en alle andere aan Distrelec verschuldigde bedragen volledig betaald zijn. Indien de Klant te laat is met de betaling van enig bedrag aan Distrelec, heeft Distrelec het recht op de onmiddellijke teruggave van alle producten waarvan de eigendom niet is overgegaan op de Klant. De Klant geeft Distrelec en zijn vertegenwoordigers de toestemming om deze producten in deze omstandigheden terug te nemen en daartoe alle lokalen en terreinen van de Klant te betreden.

8.3 Indien Distrelec de producten opeist of terughaalt, ontslaat dit de Klant niet automatisch van zijn verplichting om de volledige prijs te betalen en de producten in ontvangst te nemen, en ontneemt dit Distrelec niet het recht om de volledige prijs op te eisen.

9. Product- en beschikbaarheidsinformatie

9.1 Distrelec behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving producten van de markt te halen of wijzigingen aan het ontwerp aan te brengen in het kader van een lopend programma voor productverbetering of om de beschikbaarheid van producten te verbeteren, en dergelijke wijzigingen kunnen zich voordoen tijdens de levensduur van een Distrelec-catalogus. De meest recente informatie over de beschikbaarheid en het ontwerp van de door Distrelec geleverde producten vindt u op de website van Distrelec.

9.2 Tenzij schriftelijk anders bevestigd, mag niets op de Distrelec-website of in een Distrelec-catalogus worden geïnterpreteerd als een weergave van de oorsprongsbron, de fabricage of de productie van de producten of een deel ervan.

10. Garanties en rechtsmiddelen

10.1 Distrelec garandeert dat geen van de bij haar aangekochte producten materiële gebreken vertoont.

10.2 Indien een dergelijk product wezenlijke gebreken vertoont, zal Distrelec (naar eigen keuze) het product vervangen of repareren of de aankoopprijs terugbetalen, met inachtneming van de bepalingen van artikel 5 (Levering) betreffende zichtbare gebreken op het moment van levering.

10.3 Deze garanties zijn niet van toepassing op defecten die het gevolg zijn van oneigenlijk gebruik, het niet opvolgen van productinstructies of reparaties of wijzigingen die zonder toestemming van Distrelec zijn uitgevoerd.

10.4 De rechtsmiddelen waarin deze clausule voorziet 10 zijn de enige rechtsmiddelen van de Klant in geval van een inbreuk op de garantie en met betrekking tot de levering of niet-levering van producten.

10.5 De informatie beschreven in deze clausule 10 hierboven beschreven rechtsmiddelen zijn alleen beschikbaar op voorwaarde dat:

1. een schriftelijke klacht wordt ingediend bij Distrelec vóór de terugzending van een defect product en binnen 12 maanden na de oorspronkelijke verzendingsdatum, of binnen de periode die van tijd tot tijd schriftelijk door Distrelec wordt bepaald voor specifieke producten (met dien verstande dat voor bepaalde RND-producten of RS PRO-producten deze periode kan variëren van 12 tot 36 maanden, zoals vermeld op de Distrelec-website); en
2. de Klant de betreffende producten terugstuurt of weggooit, of ter beschikking stelt voor afhaling door Distrelec , conform de instructies van Distrelec en deugdelijk verpakt. In het bijzonder dient de Klant bij elke retourzending een retournummer aan te vragen bij Distrelec en dit te vermelden op alle papieren, evenals het originele factuurnummer met betrekking tot de producten en de aard van het vermeende defect.

10.6 Wanneer de Klant defecte producten op een andere manier terugstuurt dan in overeenstemming met deze bepalingen, kan Distrelec deze producten weigeren en op kosten van de Klant terugsturen naar de Klant.

10.7 De door Distrelec vervangen producten worden eigendom van Distrelec. De eigendom van de vervangende producten gaat over op de Klant volgens de bepalingen van artikel 8 (Risico en eigendom) en de garantieperiode van het vervangende product is gelijk aan de resterende garantieperiode van het defecte product.

10.8 De Klant heeft geen rechtsmiddelen met betrekking tot onjuiste verklaringen die aan hem zijn verstrekt en waarop hij heeft vertrouwd bij het bestellen van de producten (tenzij een dergelijke onjuiste verklaring op frauduleuze wijze is verstrekt), anders dan de rechtsmiddelen die uitdrukkelijk in deze Voorwaarden zijn voorzien.

10.9 Tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald in deze Voorwaarden, zijn alle impliciete wettelijke of andere garanties en voorwaarden met betrekking tot de levering of niet-levering van producten uitgesloten voor zover de wet dit toestaat (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de impliciete voorwaarden van bevredigende kwaliteit, geschiktheid voor het doel).

10.10 De Klant erkent dat het zijn verantwoordelijkheid is om ervoor te zorgen dat de producten die hij bestelt geschikt zijn voor de doeleinden waarvoor hij ze wil gebruiken.

11. Exportcontrole en gebruiksbeperkingen

11.1 Bepaalde producten die door Distrelec worden verkocht, zijn onderworpen aan exportbepalingen van het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten van Amerika, de Europese Unie en andere landen ("Exportwetten"). De Klant dient zich te houden aan deze Exportwetten en alle licenties of vergunningen te verkrijgen die nodig zijn om de producten over te dragen, te exporteren, te herexporteren of te importeren.

11.2 De Klant zal de producten niet direct of indirect verkopen, laten verkopen, vervreemden, exporteren, herexporteren of anderszins leveren aan landen of entiteiten die onderworpen zijn aan sancties of embargo's van het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten van Amerika, de Europese Unie of enig ander land.

11.3 De Klant verklaart dat de bij Distrelec aangekochte producten niet zullen worden gebruikt, verkocht of opgenomen in producten die rechtstreeks of onrechtstreeks worden gebruikt bij het ontwerp, de ontwikkeling, de productie of het gebruik van chemische, biologische of nucleaire wapens, overbrengingsmiddelen en systemen daarvoor, of bij de ontwikkeling van massavernietigingswapens.

11.4 De producten verkocht door Distrelec zijn niet aanbevolen of geautoriseerd voor gebruik in life support, chirurgische implantatie, nucleaire of vliegtuigtoepassingen of voor gebruik of toepassing waar het falen van een component significante schade kan veroorzaken aan personen of eigendommen.

11.5 De classificatie van producten voor exportdoeleinden, inclusief ECCN en geharmoniseerde tariefcodes, is enkel voor intern gebruik van Distrelec. Deze informatie wordt door Distrelec te goeder trouw verstrekt op basis van de informatie waarover Distrelec beschikt op het moment van de samenstelling ervan. Distrelec garandeert niet dat deze informatie up-to-date of correct is en kan niet aansprakelijk worden gesteld ten opzichte van de Klant voor verlies of schade die de Klant lijdt ten gevolge van het vertrouwen op deze informatie. Het gebruik van de informatie gebeurt op eigen risico van de Klant, zonder enig recht op verhaal tegen Distrelec . De Klant is verantwoordelijk voor de naleving van alle toepasselijke exportwetten, met inbegrip van de bepaling van de juiste classificatie van een artikel op het moment van verdere export.

12. Aansprakelijkheid

12.1 Onderworpen aan clausule 12.3is Distrelec contractueel of buitencontractueel niet aansprakelijk voor: (a) indirecte schade of gevolgschade; (b) winstderving; (c) winstderving; (d) productiviteitsverlies; (e) productieverlies; (f) verlies van business of verwachte toekomstige business; (g) economische schade; of (h) schade aan reputatie of goodwill.

12.2 Indien, onder voorbehoud van andere bepalingen in deze Voorwaarden, Distrelec aansprakelijk zou zijn, is de aansprakelijkheid van Distrelec ten opzichte van de Klant die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of een bestelling, contractueel of buitencontractueel, in totaal beperkt tot € 10.000 of de totale waarde van de bestelling, indien deze hoger is.

12.3 Niets in deze Voorwaarden, met inbegrip van maar niet beperkt tot deze clausule 12beperkt of sluit de aansprakelijkheid uit van Distrelec voor schade veroorzaakt door haar opzet of bewuste roekeloosheid of voor andere zaken die niet door de wet beperkt of uitgesloten kunnen worden.

13. Annuleringen en retourzendingen zonder gebreken

13.1 Distrelec kan naar eigen goeddunken schriftelijk de annulering van een bestelling toestaan wanneer het product niet defect is, op voorwaarde dat Distrelec de door Distrelec gemaakte kosten op de Klant verhaalt en de in dit artikel vermelde kosten. 13 verwerkingskosten worden betaald.

13.2 In geval van annulering van slechts een deel van een bestelling, kan Distrelec aan de Klant het verschil factureren tussen de verkoopprijs per eenheid die van toepassing is op de werkelijk verzonden hoeveelheid tot op het moment van de annulering en de bestelde hoeveelheid.

13.3 Er kunnen verwerkingskosten in rekening worden gebracht voor alle producten die worden geretourneerd, anders dan als gevolg van defecten die vallen onder de garantiebepalingen van clausule 10 vallen.

13.4 Klanten kunnen alleen producten terugsturen naar Distrelec en een creditering, terugbetaling of vervanging ontvangen onder de volgende voorwaarden:

1. De Klant moet contact opnemen met Distrelec voor het verkrijgen van een retournummer (te vermelden op al het relevante papierwerk).
2. Retourneren moet binnen 30 dagen na de datum van levering (zoals vermeld op de leveringsdocumenten) of het ophalen van het/de product(en).
3. De producten moeten worden teruggestuurd naar Distrelec in hun oorspronkelijke staat en verpakking, in een zodanige staat dat ze onmiddellijk geschikt zijn voor wederverkoop;
4. De Klant moet alle specifieke instructies volgen die op de website van Distrelec staan voor elk product met betrekking tot het terugsturen ervan naar Distrelec;
5. De producten moeten goed verpakt en duidelijk gelabeld teruggestuurd worden naar de Distrelec Returns Department; en
6. De Klant moet het retournummer op het te retourneren pakket vermelden.

13.5 Wanneer de Klant producten terugstuurt naar Distrelec die niet voldoen aan bovenstaande subclausules 13.4(i) - (vi) (bijvoorbeeld na het verstrijken van de retourtermijn of in een ongeschikte staat), kan Distrelec de terugzending weigeren en de producten terugsturen naar de Klant op kosten van de Klant of Distrelec een verwerkingskost aanrekenen die betrekking heeft op de werkelijke kosten van de herverwerking.

13.6 Dit no-defect retourbeleid is niet van toepassing op software, gekalibreerde producten, productieverpakkingen, niet-gecatalogiseerde producten, Extended Range producten, speciaal vervaardigde producten en producten gemarkeerd als niet-annuleerbaar (NC) of niet-retourneerbaar (NR). Bovendien aanvaardt Distrelec geen geretourneerde apparaten die gevoelig zijn voor elektrostatische ontlading ("ESD") als de oorspronkelijke ESD-afschermende verpakking van Distrelec niet meer intact is, bijvoorbeeld als de zak geopend en opnieuw verzegeld is of als er meerdere zakken aan elkaar geniet zijn.

13.7 Distrelec aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor verlies of beschadiging van producten tijdens het vervoer door de Klant naar Distrelec, wanneer Distrelec niet voor de ophaaldiensten heeft gezorgd.

14. Overmacht

Een geval van overmacht is een gebeurtenis waarover Distrelec redelijkerwijs geen controle heeft (met inbegrip van, maar niet beperkt tot stakingen, pandemieën, epidemieën, crisissen of uitbraken, overheidsmaatregelen, verkeersopstoppingen, het uitvallen van een externe lijn of het onvermogen van Distrelec om de materialen of artikelen te verkrijgen die nodig zijn voor de uitvoering van het Contract, behalve tegen verhoogde prijzen). Indien Distrelec als gevolg van overmacht verhinderd of beperkt wordt in de gehele of gedeeltelijke uitvoering van haar verplichtingen onder deze voorwaarden, wordt Distrelec ontheven van haar verplichtingen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt en is Distrelec niet aansprakelijk voor vertraging en/of tekortkoming in de uitvoering van haar verplichtingen gedurende deze periode. Indien de overmacht langer dan veertien dagen aanhoudt, kan Distrelec de betrokken bestelling annuleren, zonder dat dit aanleiding kan geven tot enige aansprakelijkheid van de Klant.

15. Intellectuele eigendomsrechten

15.1 De Klant erkent dat Distrelec en haar licentiehouders eigenaar zijn van de intellectuele eigendomsrechten op de website van Distrelec, de catalogi van Distrelec, de inhoud van de catalogus en de stocknummers, en dat de gehele of gedeeltelijke reproductie ervan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Distrelec verboden is.

15.2 Distrelec garandeert de Klant niet dat de geleverde producten geen inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van een derde.

16. Anti-omkoping

16.1 De Klant zal (en zal ervoor zorgen dat personen die met hem verbonden zijn of andere personen die goederen kopen in verband met deze Voorwaarden) alle toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot het voorkomen van omkoping en corruptie (de "Relevante Vereisten") naleven en zal:

1. geen enkele werknemer, vertegenwoordiger of onderaannemer van Distrelec aanzetten (rechtstreeks of onrechtstreeks) om een toegeving te doen of een voordeel toe te kennen aan de Klant of om een handeling na te laten of te verhinderen in ruil voor een geschenk, geld of een andere incentive;
2. geen handelingen verrichten of nalaten die ertoe leiden dat Distrelec in strijd handelt met de Relevante Vereisten; en
3. Distrelec onverwijld op de hoogte te stellen van elk verzoek of elke eis tot oneigenlijk financieel of ander voordeel van welke aard dan ook, ontvangen door de Klant in verband met deze Voorwaarden.

16.2 Financiële beperkingen op geschenken en entertainment zijn opgenomen in het anti-omkopingsbeleid van de RS Group en verdere informatie is op verzoek verkrijgbaar.

16.3 Elke schending van deze clausule 16 vormt een wezenlijke inbreuk op deze algemene voorwaarden die niet kan worden verholpen.

17. Gegevensbescherming en klanteninformatie

17.1 Meer informatie over hoe Distrelec persoonsgegevens verwerkt, vindt u in het Privacybeleid van Distrelec.

18. Diverse

Verklaring van afstand

18.1 Het niet of vertraagd afdwingen of uitoefenen van een recht of rechtsmiddel door een partij onder deze Voorwaarden of onder de wet zal niet worden beschouwd als een verklaring van afstand van dat of een ander recht of rechtsmiddel, noch zal dit op zodanige wijze werken dat het afdwingen of uitoefenen van dat of een ander recht of rechtsmiddel op een later tijdstip wordt verhinderd. Een verklaring van afstand van een schending van deze Voorwaarden wordt niet beschouwd als een verklaring van afstand van een daaropvolgende schending.

Veranderingen

18.2 Een voorgestelde wijziging van deze Voorwaarden wordt pas van kracht als deze schriftelijk (met uitzondering van e-mail) en ondertekend is door of namens elke partij.

Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

18.3 De overeenkomst tussen Distrelec en de Klant op basis van deze Voorwaarden, zoals van toepassing op elke bestelling geplaatst door de Klant, wordt beheerst door en geïnterpreteerd volgens de wetten van Nederland en de Klant onderwerpt zich aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Noord-Holland, maar Distrelec mag deze Voorwaarden afdwingen bij elke bevoegde rechtbank.

18.4 Indien enig onderdeel van deze Voorwaarden door een rechtbank of bevoegde autoriteit als niet-afdwingbaar wordt beschouwd of als niet-afdwingbaar zou worden beschouwd indien het op een bepaalde manier zou worden geïnterpreteerd of uitgelegd, dan is het de uitdrukkelijke bedoeling van de partijen dat de betreffende formulering zodanig wordt geïnterpreteerd of uitgelegd dat een dergelijke vaststelling wordt voorkomen en dat, indien een dergelijke vaststelling niettemin bestaat, de rest van de betreffende bepaling zodanig wordt geïnterpreteerd of uitgelegd dat deze volledige rechtskracht krijgt.

Uitsluiting van rechten van derden

18.5 Geen enkele uitdrukkelijke bepaling van deze voorwaarden, noch enige impliciete bepaling daarvan, kan worden afgedwongen door een persoon die geen partij is bij deze voorwaarden op grond van artikel 6:253 van het Burgerlijk Wetboek.

Als deze voorwaarden worden gewijzigd, zullen de herziene voorwaarden een nieuwe ingangsdatum bevatten en op de website van Distrelec worden geplaatst. Kom regelmatig terug om op de hoogte te blijven van updates. De ingangsdatum van deze algemene voorwaarden is september 2024.